Salah Orang

AAA

Pagi-pagi sudah terjadi insiden yang sangat memalukan yang  membuat saya merasa malu sekali, dan sampai detik ini saya belum berhenti merutuki diri sendiri atas kebodohan dan kecerobohan yang baru saja saya lakukan. Alasan berikut saya sampaikan tanpa bermaksud mencari kambing hitam karena sedari awal saya sudah mengakui bahwa secara keseluruhan ini adalah semata-mata kesalahan saya.

Di luar hampir terang, belum jam 6pagi, yang ambil paket begadang juga belum bubar. Tiba-tiba seorang laki-laki masuk dan bilang mau ambil paket 1jam. Serta merta memori saya mengingatkan bahwa orang ini adalah orang yang tidak usah diterima nge-net di sini daripada bikin masalah. Lalu tanpa senyum saya berkata :

“maaf nih, yakin mau nge-net? Nanti kalau koneksinya dudul, ga marah-marah?”

Dengan kalem dia bilang : “ga pa pa bu. Sekalian beli voucer game on line ya bu.”

Masih dengan jutek saya layani permintaannya. Sambil blogwalking, saya menunggu reaksi dia selanjutnya. Eh, kok dia anteng ya? Ngapain ya ini orang? Saya curiga dia macam-macam, bisa jadi karena saya terlalu parno dengan sikap negatif klien yang karena tidak suka sama warnet tertentu bisa mencelakai, sehingga saya memerlukan untuk memeriksa aktivitasnya. Eh normal kok, dia sedang maen game. Ya sudah, saya jadi ikut-ikutan anteng blogwalking.

Lewat setengah jam, tahu-tau dia muncul di depan saya dan bilang voucer game nya tidak bisa digunakan. Saya yang sudah mangkel sama orang ini sedari dia datang, langsung saya sahuti dengan jutek tingkat tinggi, ya sudah tinggalkan saja nanti kami ajukan klaimnya, tapi refund baru bisa dilakukan jika sudah dapat konfirmasi dari publisher. Dengan kalem dia bilang mau mencoba lagi saja sekali lagi.Tidak berapa lama terdengar suaranya bilang berhasil bu, saya tadi salah memasukkan kodenya. Saya cuma tersenyum tapi tidak manis :P

Kok ada sesuatu yang tidak pas ya? Saya mencoba mengingat-ingat orang yang saya pikir adalah klien ini, dan tiba-tiba saya meragu, jangan-jangan klien ini bukan orang itu???? Orang itu yang saya maksud adalah  seorang klien yang pernah nge-net di sini beberapa waktu yang lalu,  di saat kondisi warnet yang sedang penuh, sementara koneksi yang memang kurang stabil sejak tsunami di Jepang (menurut provider yang kami gunakan-bukan speedol tentu saja-biasanya yang mengakses fesbuk cukup menggunakan koneksi lokal,tapi sejak tsunami di Jepang ada masalah di-apanya gitu saya kurang jelas sehingga akses fesbuk terpaksa dialihkan ke jaringan internasional, sementara jatah bandwith untuk koneksi internasional jelas lebih sedikit ketimbang koneksi lokal).  Orang itu kemudian marah-marah karena dia tidak sukses bermain poker, dan meminta uang dikembalikan. Tapi saya bersikeras tidak mau mengembalikan, karena toh jika tidak puas sekarang, nanti bisa digunakan lagi waktunya alias waktu bisa disimpan untuk beberapa hari ke depan. Apalagi, dari sekian puluh klien yang sedang OL, dia sendiri yang mengeluh, padahal permasalahan sudah disampaikan sedari awal. Memori saya bekerja keras membandingkan rupa kedua orang ini, dan ternyata mereka seperti serupa pada awalnya tapi yang jelas klien pagi ini bukan orang itu.

Maluuuuuuuuu sekali dan tentu saja rasa bersalah menguasai diri, langsung saya datangi biliknya dan meminta maaf. Saya merasa harus menceritakan apa yang terjadi, dan meminta maaf berulang kali. Terima kasih Tuhan, saya beruntung klien ini bukan tipe yang mengerti dijutekin, dengan senyum polosnya dia bilang memang dia buka orang itu karena dia tidak pernah main poker. Duh, Gusti! Walau dia bilang dia memaafkan saya, tapi saya merasa tidak tuntas begitu saja, saya merasa sudah begitu jahat. Orang lain yang berulah, dia yang terkena imbasnya, sangat tidak pantas toh?!

Jarang-jarang saya salah orang seperti ini, entah efek kurang tidur, atau efek kecemasan yang mendera. Ya sodara-sodara, sejak tadi malam kecemasan tingkat tinggi mendera berkaitan dengan preman mabok yang saya ceritakan kemarin, dia datang dan mengancam suami saya bahkan dia mondar mandir terus di depan warnet. Ditambah lagi informasi dari penjual gado-gado di samping ruko bahwa preman mabok itu baru keluar dari prodeo dan pastinya sedang mencari mangsa baru untuk dikerjai. Doooh….!!! Sementara untuk lapor polisi kok rasanya ga bakal ditanggapi, pasti polisi juga males ngurusin hal remeh temeh seperti ini. Saya kemudian mencoba menenang-nenangkan hati dengan berdoa semoga dia cukup mabok dan tak sanggup untuk sliweran lagi di sekitar sini, semoga dia terus tertidur dan melupakan kami.

Itulah yang terjadi sebelumnya sampai klien yang ini mendapat perlakuan yang sangat tidak pantas dari saya. Sungguh, saya tidak sedang mencari pembenaran terhadap sikap saya yang tidak pantas pada klien itu, dan saya cukup beruntung karena klien itu tidak terlalu peduli terhadap kejutekan saya. Semoga saja dia tulus ketika dia berkata tidak apa-apa, ya semoga!

28 Comments

  1. Jaga warnet sampai pagi, waduh
    Jangan lupa jaga kesehatan dan keselamatan loh Bu
    Ann recently posted… » Membuat Minuman

  2. Astaga, warnetmu 24 jam dan kamu ikut begadang??? Jangan deh, mengundang bahaya aja. Segera cari karyawan cowok yg bisa jaga malam :)
    indobrad recently posted… » Berjudi dengan Nasib

    • jiaaaaaaaah kemana aja Om ??
      Jadi dari kemarin ga ngeuh ya klo warnetnya 24jam? Hehehe
      iya, tadi baru dapat kabar dari ipar yang mudik, dapet karyawan cowo 1, moga2 mudah diajari.

      eh emangnya kenapa harus karyawan cowo yang jaga malam? Biar ngadepin preman itu kah? :P saya kok lebih yakin perempuan lebih bisa mengendalikan, percaya deh klo sama perempuan paling mulutnya aja yang cuap-cuap, tapi klo sama cowo bawa’annya dia pasti nonjok hehehe ga percaya? cobain aja hahaha

    • maaf bukan ingin menakut-nakuti, tapi saya pernah mengalami menginap di rumah seorang teman (ruko) yang sebelahnya warnet dua lantai. jam 3 pagi kami terbangun mendengar suara berisik di sebelah. ternyata warnet itu kerampokan; delapan perampok masuk sambil menodong yg jaga dgn senjata api.

      ya gak bisa langsung dibandingkan juga dgn warnetmu; kebetulan warnet sebelah ruko teman saya itu memang lokasinya mengundang rampok dan agak gelap. tapi sekali lagi, kalo bisa jangan jaga malam deh kamunya :D
      indobrad recently posted… » Berjudi dengan Nasib

    • naudzubillah …
      serem aja
      tapi emang udah baca2 juga di forum2 klo warnet jadi sasaran rampok gitu
      takut juga sih

      hmm … 8org? ya mo cowo ato cewe yg jaga, sama aja toh? ga bisa ngelawan hehehe

      fyi, ini lokasinya terang benderang, selisih 3ruko ada alfamart yang buka 24jam juga. di depan ada juga warnet yg buka 24jam juga. g sendirian kok.

      doakan kami ya agar tidak didatangi oleh orang2 yg berhati jahat :)

  3. Saya juga sering salah orang, tapi belum pernah menghadapi orang yang mengesalkan.
    Polisi memang suka malas nanggapin hal remeh, maunya yang besar-besar :D
    IndahJuli recently posted… » Cooking Class ala Magnum Cafe

    • betul, ya soalnya yang kecil-kecil cuma bikin pusing :D

  4. Huhu… pemabuk itu menakutkan… Apalagi kalau menggedor2 pintu puskesmas malam2 :(
    Semoga warnetnya aman selalu ya :)
    Kakaakin recently posted… » Banjir Kemarin dan Undangan

    • eh?? puskesmas digedor malam2??? ckckck … berarti saya perlu meningkatkan kewaspadaan ya, soale puskesmas aja digedor2, gimana warnet? Huaaaaaaaaa

  5. Kunjungan perdana mbak ;)
    Kalau salah orang gitu kasihan orang yang jadi kambing itu. Gak tahu apa-apa jadi kena sasaran jutek :(
    Makanya mbak. usahakan senyum meski badan capek karena mereka adalah raja :mrgreen:

    Salam hangat serta jabat erat selalu dari Tabanan
    Sugeng recently posted… » Pengalaman Bongkar Memory RAM

    • namanya salah orang mas :D
      soale orang yang seharusnya jadi tersangka teramat menjengkelkan, klo saya sih yang menjengkelkan mending ga usah ke sini lagi, selain mengotori hati, merusak mood juga. biarpun pelanggan adalah raja, tergantung pelanggannya juga, klo yang bisa dijadikan raja ok, tapi klo mbossy ya tak gembosi ae hehehe

      terima kasih sudah berkunjung :)

  6. Yg penting sdh menyadari kesalahan & minta maaf ya… Ttg preman mabuk itu, tetep kudu waspada lah…meski menurut kita remeh temeh tapi perlu dipertimbangkan juga lapor ke yg berwajib… tapi, ttp saya doakan semoga tak terjadi hal yg tak dikehendaki :)
    *Oya, thx kunjungan kemarin ya… *
    Mechta recently posted… » Lahan Tidur

    • saya sih waspada dan jelas tidak menganggap remeh temeh, kecuali yang berwajib, pernah tau sih ada teman mengalami ada kejadian mencurigakan dan lapor, jawabnya? Belum kan pak! Maksud mereka, lapornya nanti aja klo udah kejadian, klo udah diacak2, klo udah ada pertikaian, gitu lhooo :D Hebat ‘kan?!

  7. Huaaa…
    untung orangnya baek ya..? gak marah2 karena dijutekin.
    kalo saya gak janji deh…

    • Untung banget daeng,
      klo ga ya saya merugi karena bakal kehilangan pelanggan hehehe

  8. Namun meskipun demikian …
    Yang namanya kewaspadaan nasional … harus senantiasa dikedepankan kan Niq ???

    Salam saya
    nh18 recently posted… » ANAK GURU

    • eh om Nh foto profil nya baru ya … gaya euy :D

      iya, selalu yang terdepan, kalo tak waspada bisa bahahaya soale om :)

  9. wadow, smoga nggak kejadian lagi yah mba’ hee
    lucu sekaligus malu-maluin, tapi lumayan buat jadi kenangan, :-)

    salam hangat, bangauputih ^_^
    Ridha Alsadi recently posted… » Pembenci Dunia

    • iya malu2in banget deh pokoknya :)
      biar deh anak cucu nanti mbaca betapa cerobohnya neneknya xixixixi

  10. hehehe lain kali kudu inget2 dulu bener2 sebelum ngejutekin orang ya… :P
    arman recently posted… » Zoo Parenting

    • Iya Man, insya Allah gw bakal lebih hati2 lagi lain x :D

  11. Terima Kasih mbak NiQ untuk kehadirannya di 1rst anniversary rumah maya saya, silahkan cinderamata diambil disana untuk dibawa pulang, salam hangat, I love You Friends sudah menceriakan hari saya

    —————-
    tengsin ya mbak kalo udah gitu, tapi pengaruh kejadian yang tidak mengenakkan membuat kita terkadang lebih waspada

    • aduh bukan tengsin2 lagi, klo bisa ku kantongkan muka ini pasti akan ku lakukan
      ya begitulah, Tuhan selalu punya cara untuk mengingatkan kita agar selalu waspada :)

  12. Nique,
    Saya kok malah kawatir dengan preman mabuk itu….amankah kondisi lokasi usahamu? Apakah dilingkungamu ada satpam yang siap membantu?
    edratna recently posted… » Kenangan

    • ga ada satpam bu, ada juga hansip, tapi munculnya cuma klo pas ngambil duit bulanan hehehe
      jangan kuatir ya bu, saya ‘kan setengah superwoman hehehe … klo blom kejadian kuatiran, tapi klo udah di depan mata sih tak hajar juga bu :D

  13. Hihihihi…
    Ini kisah yang lucu mbak. Ya mungkin juga karena masih pagi banget, nyawa belum full ya jadi salah orang deh…
    Untunglah orangnya pengertian pula :).

    • ihhh lucunya dimana coba?
      memalukan gitu lho huaaaaaaaa
      iya, saya beruntung sangat karena orangnya pengertian, sampai dia pulang barusan, sekali lagi saya masih minta maaf. Dia tersenyum, mengangguk dan pergi.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

CommentLuv badge

Enter your email address to subscribe to this blog and receive notifications of new posts by email.

Join 32 other subscribers

Recent Posts

No thumbnail available

Aku Rapopo

June 9th, 2014

Dulu, ketika belum menikah saya masih senang dandan. Tak jarang full make up untuk momen yang tidak ...

No thumbnail available

Melarang Atau Membiarkan?

June 8th, 2014

Sudah hampir 2 bulan ada tugas rutin antar abang Reza dan adek Egi latihan renang. Jadi mulai deh me...

No thumbnail available

PLN Lagi

May 13th, 2014

Naiknya TDL membuat kami putar otak, bagaimana caranya agar masak nasi bisa menggunakan listrik deng...

No thumbnail available

Move On

May 12th, 2014

Kemarin 2 sahabatku datang berkunjung. Kebetulan suami sedang ada acara di Central Park sana, jadi k...

No thumbnail available

Antisipasi dan Berserah!

May 8th, 2014

Selama lima tahun punya usaha, kami piker kami seringkali menghadapi karyawan yang ulahnya sudah min...

Categories

%d bloggers like this: